12. Digitalni Marketing

• Zakaj je zadeva nastala, na kak način smo prišli do ideje, itd., ...

• Probaj gledati širše okoli svoje zgodbe, da imaš več materiala

• Aleš Lisac, Tomaž Gorenc (SEO)

5 M-jev zgodb

1. Močna zgodba - ustvarjanje zaupanja, bodimo iskreni, gradimo si identiteto.
• Izbira logota, vključiš ljudi v proces razvoje, kakšna je bila izbira barv in zakaj, prakse ki jih uporabljamo, ...
• Da si nekaj dosegel, ...

2. Mamljiva zgodba - da pritegneš, da ustvariš naš glas.
• Povej svoje vrednote, kaj radi počnete, kaj je tisto kar nas dela drugačne in to čimbolj skušaj skomunicirati
• Vrednote podjetja! → Podjetje sestavljajo ljudje, ki iščejo ljudi, ki rabijo pomoč. Bolj izpostavljaš ljudi oz poosebiš kdo se kje nahaja, ki ti pomaga z neki problem.
• Grafike običajno ne primejo tako kot osebne slike na FB → na instagramu primejo zelo dobro tudi grafike!
• LinkedIn → napišeš svoje korake kako si se nekaj lotil → bolj tehnično in strukturirano & tudi bolj profi slike
• How to videoti, kaki naš izdelek deluje, problematika kero rešujemo in odgovori na vprašanja, ki jih ljudje zaradi neke problematike imajo

3. Mogočna skupnost
• To ni samo vse izdelek, storitev, ampak da ustvarjaš skupnost za ljudi. → kako lahko to skupnost povezuješ
• Delimo zadovoljstvo, vzpone, padce
• Čimveč dogajanja, čimveč engagement-a s strankami
• Prelomnice → 100 sledilcev, ...

4. Mojstrska strast - Načrtovanje + veselje do tega, kar počnemo.
• Pišite takrat ko ste pod nekim navdihom.
• Bodi tudi ažuren ‘up to date’

5. Magična čustva
• Zakaj je drugačna? Ne zgolj dejstva, ampak doživljanja
 

“Start with Why” book - Simon Sinek

People don’t buy what you do, but why you do it.

• Lahko maš kampanjo, da so uporabniki del 5 dni brezplačne vsebine live-a v neki skupini → in to promoviraš prej, da jih povabiš v skupino

Tik Tok

• Prvih 3 sekund je najbolj pomembnih

• CANVA tik tok template

• Human touch, da se snemaš ima dosti boljši engagement

• Format: Dinamično, kratko, neki napisi + vključi svojo vsebino

• Iz TikTok-a objavijo na IG, ker ima dosti boljši editing videov in kreacijo

Facebook, IG

• kako redne objave mamo, kake ocene mamo, kaki review-ji so, kakšne objave imamo

• FB → zaprte skupine, zaupanje, dialog, ...
• Ljudi čimbolj engage-aj ljudi, da komentirajo, da berejo, lajkajo, se pogovarjajo, ...
• Ljudje na FB več komentirajo kot na IG!
• Komentarji imajo veliko težo, zato sprašuj ljudji o enostavnih temah
• Da v objavo napišeš tudi ali želiš imeti izdelek in napiši zakaj → ker ni to več click bait (samo označevanje oseb za nagradno igro)
• Nagradnih iger zdaj več ni tolko, ker dobiš nerelevantne lajke in ljudi (max na 3 mesece eno) → najvišja vrednost je 42 eur, kar je več se mora plačati davek

• IG → da se sproži dialog, komunikacija

• Na instagramu hitro gremo stran → kliknemo unfollow, na FB pa smo dlje časa kot uporabniki prisotni...

• Na IG moraš konstantno deliti vsebino, ljudje morajo meti razlog zakoj vam naj sledijo!

• Fajn je da na IG sprozis shareanje tvojih postov v storije → neki moreš dati ljudem ka se odločijo to objavljati

Strategija

1. Postavljanje realnih ciljev

• Prvi mesec napišem 8 objav

• Prvi mesec dosežem 100 sledilcev

• Pol analiziraš te v prvem mesecu, kaj si dejansko dosegel, s kerimi objavami → kaj moraš potem v naslednjem narediti, da jih dobiš še malo več

2. Določite idealno stranko

• To bo stranka, ki jo nagovarjaš v objavah. Tako več kaki so njeni problemi in pain pointi, ...

• Tako znamo tudi lažje narediti spletno stran prav za njih, ....

3. Pripraviti relevantno vsebino

4. Konstantno mesečno, polletno in letno merjenje in spremljanje

• Kakšna je bila rast, kakšni so bili rezultati iz vidika zadanih ciljev

5. Analizirajte, optimizirajte, da se konstantno izboljšate

• Poglej katera objava je na mesečni/2 mesečni objavi najbolje delovala → potem mogoče lahko greš bolj v tej smeri, če imaš dovolj zadostne vsebine, ...

• Facebook, IG live 1x na teden recimo na enostavno temo → 20 min
• Če bo ogromen engagement, objaviš še na to temo tudi neko relevantno objavo, ...
• Ljudje se v Live zelo dobro povežejo

• Predvem pri plačljivem oglaševanju!! Sproti ugašaš če nekaj ne pije vode

Digitalni svet

Spletna stran

• Varnost, SEO optimizacija, Responsive for mobile

• Nove vsebine in uporaba videotov → videoti lahko izboljšajo konverzijo za 86%

• Blogi! 55% of Marketeers say that blogs are their most important role!

• Zavihki - obiskanost: o produkti (86%), kontakt (65%), o nas (52%)

• Pravni akti

• Privlačni vizualni elementi

• Hitra nakupna pot, brez distrakcij

• Grajenje email liste → vsebine iz IG ali FB lahko komot daš tudi v email, ker večina ljudi ne dobi obojega. Če pa je vsebina uredu, pa tudi ni nič narobe da 2x vidjo.
• Ko IG,FB ni delal so že pošiljali emaile, da si lahko drgač šel na spletno stran

• Facebook pixel & Google Analytics

Trendi 2022

• Live vklopi

• Storiji, reels-i - so že v Sloveniji, samo še ne delajo najboljše

• Povezovanje - Kako ste kaj danes, 5 nasvetov za izbiro igrač, ali jih želiš prejeti? ...
• Montessori doma

• Spletna prodaja bo narapčala

• Transparentno povezovanje

Zakaj ljudje uporabljajo Socialna Omrežja?

• Želijo biti update-ani: kaj delate, s čim se ukvarjate, kakšni izdelek je v prihodu, ...

• Želijo najti zabavno sproščujočo vsebino → kratki smešni videi o tem kaj si delal skozi celo leto

• Fill up spare time (how-to exercise, buy something, go somewhere, make something, ...)
• Ne imeti strahu, da boš preveč dal na pladnju → ljudje bodo še vedno želeli imeti podporo in svetovanje na nek način, ....

• Stay in touch with what my friends are doing

• Share photos and video with others

• Reach out for products to buy

• General networking with other people

• ...

Ne iti na vse platforme naenkrat → izberi tisto eno ali dve najbolj pomembni, ter tam tudi aktivno to uporabljaj.

FACEBOOK

• Osebni profil
• Oglaševanje ni mogoče
• Ni to business profil, lahko ti zaklenejo stran

• Poslovni profil → tukaj se dela promocija
• Engage-aš več ljudi kot v skupini
• Bila bi najširša glede engagementa
• Facebook live na strani! In dobiš lahko ogromen engagement!
• Lahkotneje greš, da čimbolj širše zajameš skupine, pol pa jih v skupinah bolj targetiraš → tam je tudi bolj ogreta publika, ...
• Create new Page iz osebnega profila!
• Lako je osebnostna znamka z Imenom in Priimkom (Monika Horvat), lahko pa je ime Biznisa (Mojster Marketinga)
• Imena profila ne moreš spremeniti oziroma ga zelo težko spremeniš!
• Uredi URL ime! → Create User Name
• Category - Lahko jih daš do 3
• Additional info - ko še nimaš web page-a je uporabno, da lahko več o sebi napišeš
• Naslov - Bolj krepimo zaupanje! Če imamo neko fizično lokacijo, nas na tak način ljudje najdejo! → Recimo v MP hubu, bi ga lahko imela
• Business hours - vidiš kdaj ma nekdo odprto, da takrat ne pričakuješ odgovora če so zaprti
• Naslovnica - je lahko tematska za neko obdobje → če imaš kake programe
• Če na naslovnici maš neko temo, potem maš gumb learn more, in te to na ta program direktno poveže
• Lahko maš tudi follow, call now, ....
• Profilna fotka - Logo običajno! Ampak naj ne bo cel text, ker je premali
• Webinarji: odvisno od cilja - engagement ali email lista tako javno oz privatno to daš
• Creator Studio → lahko tam v naprej pripraviš vse svoje objave, in tudi objavlaš
• Prepublished, Published
• Instagram Accounts - ustvari povezavo med profiloma!
• Facebook Page → Uporabniško ime in geslo → nikoli nikomur ne dajaj gesla za svoj osebni FB profil!
• Edino za INSTA lahko daš
• Lahko zablokirajo profil, ker si z druge lokacije
• Spodaj na FB na nastavitvah maš Page Roles → Tam določiš koga želiš dodati zraven
• Assign a new page role
• Njim daš določene pravice → NE ADMIN!
• Settings → Instagram → lahko pogledaš če se je insta povezu, če ne ga lahk tuki konektaš
• Na FB se # izogibajte → ni zaželjeno in ni funkcionalno tok na FB.
• Če reshare-aš iz IG na FB, potem pojdi na FB in tam izbriši #, ali pa objavi ročno posebi na FB
• Znotraaj Facebook Page-a lahko imaš Facebook Shop, ampak je najbolje, da kupci še vedno naredijo nakup na spletni strani!!
• Ležeče fotke niso primerne za FB. Primerni format je kocka ali visoki format → najbolje je obrezati v kvadrat
• Ali CANVA → Instagram post
• Location - s tem si povečaš vidnost objave
• Včasih dodamo ko recimo mamo seminar za 5 dni nekje in smo že recimo tam, itd
• Feelings - Včasih dodamo ko recimo mamo seminar za 5 dni nekje in smo že recimo tam, itd, ..., ali pa ko odpiraš trgovino ali SP, ali karkoli
• Business Suite je tudi za urejanje! Preglej oboje → včasih kaj zašteka, tako da spremljaj
• Kdaj objavljati?
• 8:00AM, 7:00PM (zima), 9PM (poletje)
• Sobote ne (še posebi na insta), pon, sre, pet, / tor, čet, ned
• Insights → Posts → vidiš graf ki kaže za vašo FB stran ure in dneve objavljanja → Pacific Time Zone je PAZI! (ta čas + 9h = slovenian time; 11AM=8PM Slovenia)
• Evergreen objave lahk objaviš eno an teden komot pa si jih v naprej schedule-aš za 3 mesece največ.
• Ko enkrat objaviš, ne več editirati slike, teksta in drugega vsaj 48h!
• Če nimaš pametne vsebine, potem raje ne objavljaj! Potrebno je, da je objava engaging!!! Potrudi se tudi z opisom!
• Facebook events! → Kje kdaj boš, narediš eventse in tam bolj oglašuješ, lahko pa najdeš enega partnerja recimo iz Maribora, da ti tam oglašuje (influencer recimo)
• Oglaševanje:
• Napovednik že prej (skuper eventov post, posamezni posti za kraje),
• pol ko si na lokaciji objaviš kje se danes nahajaš,
• vmesno dogajanje,
• Wrap up zvečer
• Wrap up po dogodku
• Potem pa še objava: Kako je bilo v MB, in kje je naslednje (nasmejani ljudje s sladoledom recimo, ... , instagram wall recimo in scena, kam se vsak vsede/postavi in jih potem tag-a
 

• Ne uporabljati HashTag-ov na Facebooku! Zbijajo engagement!

• Facebook skupine
• Javne, Zasebne
• Thinkific → lahko si notr narediš tečaj
• Da se tudi narediti znotraj Wordpress-a
• Imaš skupino in potem poslovni profil
• V skupinah jih lahko potem pretvarjaš lažje v kupce
• Skupine morejo ohraniti dober nivo vsebine in svojo težo informacij in vsebine

Zaznaš interes v neki skupini in ustvariš tako drugo skupino, kjer odgovarjaš recimo na to. Če je privatna skupina, potem je to bolj osebno in so ljudje bolj pripravljeni spraševati.

• Plačljivo FB oglaševanje
• Boostanje → ne
• Facebook Ads → da
• Časovna komponenta ima velik pomen. Vsaj 3 dni mora laufati, da maš oprijemljive rezultate.
• Facebook se sčasoma uči
 

• Page insights → Posts
• Tuki za vsako objavo vidiš njihove rezultate
• Doseg z objavo → 1-4% ljudi če dosežeš je to normalno, ampak več ko je bolj je objava uspešna!
• To so oraganski dosegi! In ti so zelo pomembni!

INSTAGRAM

• Carousel je zelo zelo priljubljen, ker IG daja različne slike istim ljudem pol ter testira če reagiraš na to

• Ne nabasat grafik s tekstom! → naj bo velik berljiv naslov, ter kratek jedro objave (opis)

• Obraz + grafika = win običajno

• ZID je odločilen! Vizualno mora biti super, mora pritegniti!
• Prvi pogoj je, da te fotka vizualno pritegne!

• Carousel → več maš vsebine ko jo fol swipe-a, večji engagement na IG algoritmu sprožiš

• ((SEO & WEB Slovenia profil!)) → Nina

• Hashtagi #

• Tag-aj druge skupine → na sliko, v besedilo! → najdi relevantne follow-e!
• Tag-aj takrat ko se hočeš promovirati, pol tag-aj → ali pa če hočeš njih promovirati ali karkoli

Kako komunicirati? / Kaj objavljati?

Čustva

• Proces kako delaš nekaj, kje se nahajaš, kako se počutiš, rojstni dnevi, kaj se ti dogaja, dopusti, ...

• Cilj: povezava z objavo in večji engagement

• Rojstni dan → folk komentira vse najboljše

Pritegni pozornost z izbranimi besedami, fotografijami in grafikami

Barve

• Filtri/Presets! → Lili Čadež

Številke

• Lihe številke imajo dosti dosti večji engagement! Tudi glede cen je tako!

• Miljonta prodana knjiga → IG, FB: “Mali Junaki”

Skupnost, ekipa

Mnenja

• Potrebuješ dovoljenje za objavo

• FB → Vklopi si ta zavihek mnenja, da lahko ljudje vpišejo!

• Mnenja preko emaila, ZS, ... → Vprašaš če lahko objaviš, ter če lahko zapišeš še ime ali kratice

• 10-14 dni po naročilu → pošlješ mail: Naročili ste to in to, kako vam je bilo, kak je izdelek. Podajte svojo oceno/komentar.
• To si shranjuj in lahko uporabiš za objave

Zgodba, zakulisje

• Osebna preobrazba, kako je vse nastajalo, itd. ...

Redkost = Vrednost

• Posebna ponudba, Brezplačno, Če ste prvi v Sloveniji, Pre-order, Zadnja prosta mesta, Zadnji kosi, Ponovno na zalogi, Hitra dostava v 2 dneh, Dostop prejmete takoj

• Samo še 15 prostih mest → ampak pazi, da daješ res realne številke! Ker če nekdo pride na Webinar in je prazno je to minus

• MALINCA objave → dosti zgodb majo za vse, tudi poštnino. Dosti delajo vsebinskega marketinga.

Call to action!

• Kupi zdaj, Preberi več, Naroči tu, Prijavi se, Prenesi si, Registriraj se, Pokliči nas, Piši nam

• Za 12% poveča interakcijo

Video, Video, Video!

• Pokaži kdo si!

• Pri live videotih je potrebno prej naznaniti in sprožiti že prej interakcijo! → Na FB in IG
• Objavite pa jih nujno na Facebook profil (ne linka od YouTube-a), naložite kr gor
• Če pa buildaš YouTube kanal, potem pa daj YouTube link video gor na FB

• YouTube → je druga zgodba! Tam mora bit video kvaliteten, ter na višji ravni z bannerji, ...

• Povzetek

• CTA!

INSTAGRAM

• Čimveč kakovostne vsebine generiraš skos, in ljudi animiraš, da bodo to pol share-ali na storije → moraš biti več čas prisoten

• Opis:
• Vrednoto, človeško noto,
• Razbiješ z emoji-ji, naše fukcije kaj smo, napiši kaj je namen tega profila da si folk lahko predstavlja kaj tu dela
• Svoj hashtag - opcijsko
• Link in CTA do linka!
• Dodatni moj profil recimo in povedati ka je na tem linku kam te pelje

• Highlights → Daj slikice v te krogce ali pa naredi grafiko
• Tuki notr se shranjujejo storiji lahko!
• Tu shranjuj to ka folk skos zanima, in potem lahko prečekira kaj si na neko temo že povedal, da se ti ni treba ponavljat
• Lahko se tudi kaj o meni recimo
• Mnenja lahko komot daš v highlights, če reshare-aš storije

• Videi zavzamejo velik velik maneverski prostor

• Osebni profil

• Business profil
• Bloger, vloger, ustvarjalci, ...

• HashTag-i #
• 30 mest je na voljo! Zapolni jih.
• 1 Hashtag → Svoja lastna blagovna znamka! → Ga gradiš potem!
• Ali pa kaki verz
• Področje na katerem delujem!
• Če majo neki hashtag-i ful velik volume, probaj najti hashtag, da bo pod 1 milijon zadetkov!
• Recimo 10 do 10k zadetkov, 10 ko majo 10k-100k, ter ostalih 10 ko majo mal več
• Probi pod milijon najti
• Če je preveč široko 100M, 50M, to pomeni, da je prevelika konkurenca, da bi nas mogoče lahko sploh našli
• Uporabljaj tudi slovenske hashtag-e
• Lokacijski hashtag → #expano
• Vsi hash-tagi niso enaki, odvisno je kaj objavljamo na tisti sliki in na kaj se navezuje, vendar naj bo na področju na kerem delam!

• Naredi si seznam hashtagov, ki jih imaš!

• Ko Tag-aš!, takrat te naj osebe tag-ajo na tisto sliko, ne samo v opis. Če te tag-ajo v komentar, potem se ne vidi na tvojem zidu taganih slik!

• Če tag-e izrabljaš (ala madonna) te lahko instagram kaznuje

• Follow → Na IG-ju mora biti dosti dosti večji incentive iz strani ljudi, da te fol pofollowa

• Guides (tam ko so posti, saved, ...)
• To je skupek objav
• Mnenja strank recimo → in to postaš, potem pa shraniš kot Guides
• Recimo nasveti za Facebook, nasveti za IG, nasveti za SEO

• Engage-aj se z objavami drugih → Tudi drugim komentiraj, pa lajkaj!
• Tako postanete opazni, da drugi ljudje ko to vidijo, tut opazijo vas!

• Odzivaj se na sporočila na instagramu! → Vpliva na engagement

• Story-ji
• Sprašuj in dovoli, da te sprašujejo!
• Pokaži zakulisje
• Bodi ti
• 10 hashtag-ov lahk daš maximalno!, al pa dodaš sticker
• Zabavaj se
• Prostor neskončne kreativnosti
• Anketa, kaj ti je bolj všeč, ...
• Na voljo samo še 24 ur
• V storije tudi lahko daš teaser, kot neko delno znanje, ter pol posredno lahko ljudje pol kupjo tvoj webinar al neki